データ復旧

☑復旧できない場合は無料です。

☑ご来店修理の場合、事前にお電話ご予約を頂くことで、よりスムーズに対応可能です。

☑即日対応できない修理もありますので、お問い合わせ後ご来店をお願いします。

①軽度論理障害

※誤って削除してしまった

※フォーマットしてしまった

※「フォーマットしますか？」などのエラー表示

※水没

※ウイルスに感染しているファイルの修復

②USBメモリー折れ

※別途保存用のメディア代をお願いしてます。

※ご自身で保存用メディアをお持ちの方は、ご持参頂ければ下記料金はかかりません。

①軽度論理障害

※前金として￥5,000を頂戴する事となりました。復旧不可及びご希望のデータがない場合はご返金致します。

※【復旧完了後、お受け取りにご来店されないお客様が度々おりますため、やむを得ず前金制度を導入致しました。ご理解、ご了承のほど宜しくお願い致します。】

②PC又は外付けHD及びSSDを取り出す場合

※復旧不可の場合、分解費用3,000円（税込）になります。

※分解のみできた場合、5,000円（税込）になります。（ケース代別）

※前金として5,000円を頂戴する事となりました。復旧不可及びご希望のデータがない場合はご返金致します。

※【復旧完了後、お受け取りにご来店されないお客様が度々おりますため、やむを得ず前金制度を導入致しました。ご理解、ご了承のほど宜しくお願い致します。】

Q1：修理後、メーカー保障は受けられますか？

A1：メーカー保障が無効となる場合があります。しかしながら修理代金はかなり安く、即日で対応ができます。ご了承の上でご依頼をお願いいたします。

Q2：予定外の故障があった場合は？

A2：「液晶の修理が完了したが、基盤の不具合がある」などの例がまれにあります。その場合は一度お客様のご同意を頂いた上で修理致します。ご同意無しに修理し高額な請求をする事はありません。

Q3：修理後の保証はありますか？

A3：修理した箇所に限り3ヶ月間の修理保証【1回】を致しております。【ただし、自己破損などは除かせていただきます】

Q4：支払方法は？

A4：修理完了後、現金又はクレジットカード（VISA/MATER/AMEX）にてお支払い下さい。現金の場合は領収書をお渡し致します。カード決済の場合はSMS又はメールアドレスにクレジット支払い明細が届きます。

Q5：宅配修理はしていますか？

A5：はい、可能です。当店宛に宅配でお送り下さい。詳細については宅配修理ページをご覧下さい。

Q6：メディアを預けてから復旧の可否が分かるのはどのくらいですか？

A6：★お持ち込みの場合★

お預かり10分ほどでおおよその復旧可否をご連絡します。4GB以内の場合はその後1時間前後で復旧。それ以上の場合は容量によて1〜3時間前後で復旧します。

★郵送の場合★

即日〜2日ほどでご連絡致します。

Q7：復旧したデータに希望の画像が無い場合は料金はかかりますか？

A7：手数料として￥2,000がかかります。店頭の場合は当店のパソコンで復旧データを閲覧して頂き、ご希望の写真が無い場合は手数料として￥2,000がかかります。宅配の場合はご希望に応じて画像のサムネイルをメールにてお送りしますので、希望の写真が無い場合はキャンセルが可能です。

ただし、復旧出データのお渡しが出来ませんのでご了承ください。

Q8：復元できたデータはどのような方法での引渡になりますか？

A8：USBメモリーでのお渡しになります。家庭で パソコンに取り込み、カメラ屋さんで印刷などが可能です。

※別途メディア代をお願いしています。 （〜8GB：1,000円 / 16GB：2,000円 / 32GB：3,000円 / 64GB：4,000円）

※ご自身で保存用のメディアをお持ちの方は、同封して頂ければ上記料金はかかりません。